تقنيات التوظيف و التطوير و إدارة الأداء و سياسات التحفيز

التعريف

سواء كنت متميزاً في عملك، او كنت قائداً لفريقك، او مديراً لإدارتك، او كنت متخصصاً في التوظيف او إدارة الموارد البشرية، او كنت مرشحاً لأي من تلك المناصب، فبالتأكيد شاركت او ستشارك في إجراءات اختيار و مقابلة و اختبار المرشحين لشغل أي من الوظائف الدائمة او المؤقتة، أو في اختيار أعضاء فريقك بعد تكليفك بأداء مهمة محددة. و سواء كنت شاركت أو لم تشارك في تلك العمليات الخاصة باختبار ومقابلة واختيار المرشحين لشغل الوظائف الدائمة أو المؤقتة، فانت تعلم بالتأكيد مدى أهمية تلك العملية، فأي مؤسسة أو إدارة أو فريق لا يمتلك مورداً أهم من المورد البشري. فلم تعد تلك العملية الهامة الخاصة باختيار ومقابلة واختبار المرشحين للوظائف المختلفة قاصرة على مسئولي التوظيف والموارد البشرية، وان كانوا هم قادة تلك العملية فهم بمثابة المايسترو المنظم لجهود فريق متنوع من الخبراء والمتخصصين سواء في الموارد البشرية او في مجال الوظيفة المزمع شغلها. وخلال هذه الدورة التدريبية المتميزة حول المهارات المتقدمة للإختيار و المقابلة و التوظيف، ستتعرف على أهم الخطوات والإجراءات الضرورية لاختبار ومقابلة واختيار المرشحين للوظائف المختلفة، كما ستتعرف على أهم الطرق العلمية والعملية التي ستمكنك من الفهم العميق للشخصيات المرشحة، بما في ذلك من الاعداد السليم للمقابلة، والصياغة المحترفة للأسئلة، والتفسير المحترف للإجابات، والقراءة الفعالة للغة الجسد، وغيرها من الجدارات التي ستمكنك من التنبؤ الدقيق بقدرة مختلف المرشحين على القيام بمهام وواجبات وظائفهم المرشحين لها، ومدى قدرتهم على التعامل والتفاعل الإيجابي داخل بيئة العمل، وبالتالي الاختيار الفعال لأفضل المتقدمين.

وبالتالي أسباب رئيسية تدعوك للمشاركة في هذه الدورة التدريبية:

• الأهمية الكبيرة للبرنامج لكافة المدراء وقادة الفرق والمتخصصين الذين يشاركوا في المقابلات والاختبارات والاختيار والتوظيف.
• الأهمية الكبيرة للبرنامج لمدراء وأخصائيين الموارد البشرية والتوظيف لأنهم بمثابة المايسترو الرئيسي لهذه العملية.
• الطبيعة العملية التطبيقية للبرنامج، حيث سيقدم لك البرنامج خطوات وممارسات عملية تطبيقية بنسبة 100%.
• يحتوي البرنامج على مجموعة مميزة من النماذج والاختبارات التي ستساعد المشاركين في القيام بعملية المقابلة والاختبار والاختيار والتوظيف بفاعلية وكفاءة.
• تم تصميم وتطوير البرنامج ليتناسب مع طبيعة ومتطلبات بيئة منظماتنا العربية المعاصرة.

الأهداف

بنهاية هذه الدورة التدريبية حول المهارات المتقدمة للإختيار و المقابلة و التوظيف، ستكون قادراً على:

• اتقان الأساليب الحديثة للتوظيف وشرحها أو تعليمها للآخرين
• وضع معايير التوظيف وتحديد أسئلة دقيقة مبنية على الجدارات لإجراء مقابلة ناجحة
• اختيار الأساليب الفعالة لاكتشاف كل جدارة من الجدارات المطلوبة للوظيفة
• قراءة واستخدام لغة الجسد بشكل فعال أثناء المقابلات
• التفاوض الفعال مع المرشحين لشغل الوظائف حول مزايا وشروط الوظيفة
• التصميم السليم للإعلانات الخاصة باستقطاب المرشحين لشغل الوظائف
• يهدف إلى تنمية وثقل مهارات المشاركين بالأسس والمفاهيم العملية المتعلقة بالطبيعة البشرية والسلوك الإنساني من أجل بناء فرق العمل الناجحة ومن أجل بناء النموذج المتكامل لتمكين وتهيئة الأفراد، القائم على التحفيز
• الفعال والتدريب وتوفير المناخ الإداري الملائم للإنجاز فوق العادي و تزويدهم بالمعارف اللازمة لتخطيط ووضع سياسات التحفيز والأبعاد الأساسية لنظم الحوافز وإدارة نظم الحوافظ ودورها في تقوية الروابط والمواقف تجاه العمل.
• إطار متكامل لأنشطة الموارد البشرية وتحديد المنهج العملي لتطوير المهارات لجميع المدراء في إدارة الموارد البشرية.

منهجية التدريب

يعتمد البرنامج بشكل أساسي على الأسلوب التشاركي Participatory Training Approach، حيث يتم استخدام النقاشات المنظمة، وجلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة، ولعب الأدوار، بالإضافة إلى عرض أفلام تدريبية حديثة، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة، التي تستخدم لكسر الجليد وتنشط المتدربين بما يخدم أهداف البرنامج. كما تتميز طريقة التدريب في هذا البرنامج بأنها تجمع ما بين التدريب والاستشارات، حيث يقدم المدرب الدعم المطلوب لكل مشارك من أجل مساعدته في تكوين خطة عملية تساعده لتطبيق ما تعلمه خلال البرنامج في عمله بمجرد عودته للعمل.

من يجب أن يحضر؟

هذه الدورة التدريبية مناسبة لكل من له علاقة بالموارد البشرية وخصوصاً فيما يتعلق بالتوظيف والاختيار وخصوصاً:

• المدراء التنفيذيون
• مدراء الإدارات و رؤساء الأقسام
• مدراء الموارد البشرية و إدارة التدريب
• مدراء خطوط الإنتاج والمشرفين
• أي شخص له علاقة باجراء المقابلات الشخصي

الخطوط العامة للدورة

المحور الأول:

• التوصيف العام للبيئة الإدارية الحديثة فى ظل الألفية الجديدة
• الإدارة هى إدارة الموارد البشرية (المدير الجيد هو مدير أفراد جيد)
• الدافعية ومفاتيح الشخصيات وأثرها في العمل.
• المشاعر السلبية وأساليب تحويلها إلى مشاعر إيجابية فاعلة داخل بيئة العمل .
• الدافعية وكيفية تحفيز العاملين وتوجيههم .
• أهمية عملية التحفيز في الأداء الكلي للمنظمة والتنمية الذاتية للأفراد .

المحور الثاني:

• إجراء مقابلات المتقدمين لشغل الوظائف .
• تدريب وتطوير العاملين
• إدارة عمليات التطوير التنظيمي .

المحور الثالث:

• انعدام الحافز وآثاره السلبية على العمل والأداء.
• دوافع واتجاهات العاملين وأساليب التحفيز الفعالة
• بناء فرق العمل الناجحة القائمة على التمكين والتحفيز
• كيف يعمل أعضاء الفريق بفاعلية.

المحور الرابع:

• كيف تكون محفزا لمرؤوسيك في العمل ودور وأثر التحفيز في تطوير العمل.
• التحفيز ودوره في تقوية الروابط والمواقف تجاه العمل.
• التحفيز لإشباع حاجات البشر.
• التحفيز كمدخل لغرس وتنمية الولاء والانتماء في نفوس العاملين تجاه المؤسسة.
• المناخ الحافز وأثره على الأداء.

المحور الخامس:

• المناهج الفكرية والعلمية في مجال تحفيز المرؤوسين .
• الأنواع المختلفة للحوافز .
• إدارة نظم الحوافر ( الأبعاد الرئيسية لنظم الحوافر – الترقية لحافز الأداء – تقييم سياسات الحوافز ) .
• مهــارات التحـفيز الـفعال .
• عناصر وأدوات التحفيز .
• مفهوم الحوافز (التحفيز)
• أنواع الحوافز (الحوافز المعنوية – الحوافز المادية) التى يستخدمها القائد
• التقييم وختام البرنامج