تصميم وتحليل نظم الصيانة وتخطيط العمليات: تقنيات تحليل السبب الجذري والعمل الوقائي

من تاريخ الى تاريخ مكان الانعقاد الرسوم($ US)
30 اغسطس 2026 الكويت $ 4,000 التسجيل
25 اكتوبر 2026 دبي $ 3,000 التسجيل

تصميم وتحليل نظم الصيانة وتخطيط العمليات: تقنيات تحليل السبب الجذري والعمل الوقائي

التعريف

تحليل السبب الجذري بالإنجليزية: (Root Cause Analysis)‏ ويُعرف اختصاراً باسم: RCA، هو عملية البحث والتحليل للسبب الجذري الذي هو الظرف (أو مجموعة مترابطة من الظروف) الذي يسمح أو يتسبب في حدوث خلل ما في العملية وعندما يتم تصحيح هذا الظرف يتم منع بشكل دائم تكرار الخلل في المنتج أو الخدمة التي تم إنتاجها بواسطة العملية. وهو إحدى أدوات تحليل العمليات. من الأدوات الإدارية التي تستعمل في هذا التحليل هي” الخمسة لماذا. “والعمل التصحيحى والوقائى هو تحسينات يتم إدخالها على عمليات المؤسسة للقضاء على أسباب عدم المطابقة أو أي مواقف أخرى غير مرغوب فيها. وتركز هذه الإجراءات على التحقيق المنهجي للأسباب الأساسية لحالة عدم المطابقة في محاولة لمنع تكرارها (الإجراءات التصحيحية) أو لمنع حدوثها (الإجراءات وقائية). 

الأهداف

    سيتمكن المشاركون فى نهاية الدورة من:

    • التعرف على تقنيات تحليل السبب الجذرى
    • التوعية بأهمية تحليل السبب الجذرى لتلافى حدوث المشاكل
    • التعرف على أهمية العمل التصحيحى الوقائى
    • الإلمام بالطرق الصحيه فى كيفية تحليل السبب الجذرى
    • اكتساب المهارات اللازمه على تحليل السبب الجذرى والعمل التصحيحى الوقائى
    • التدريب والمناقشه من خلال ورش العمل لكيفية تطبيق أنظمة المعلومات الالكترونية الحديثه فى تقنيات التحليل الجذرى
    • التدريب على حالات عملية فى الإجراءات التصحيحيه والوقائية

منهجية التدريب

سوف يتم فى هذا البرنامج طرق التدريب الحديثه من شرح الأسس والقواعد العلمية المتقدمة والتدريب على الحالات العملية المفيدة وإجراء المناقشات والعصف الذهنى مع إعطاء التطبيقات والتمارين الفردية والجماعية المتخصصة.

من يجب أن يحضر؟

يستهدف هذا البرنامج جميع المهندسين والفنييين ومدراء الاقسام المختلفة بالمؤسسة والمعنيين بالتخطيط والجودة وتحليل الأداء وكل من ويريد أن يستفيد من هذا البرنامج. 

الخطوط العامة للدورة

تقنيات تحليل السبب الجذرى:

  • ماهو السبب الجزرى ؟
  • كيفية إجراء تحليل فعال للسبب الجذرى.
  • مخططات تحليل السبب الجذرى
  • نصائح للتحليل الفعال للسبب الجذرى .
  • أستكشاف وتحليل المشكلات وإصلاحها.
  • حالات عملية

قوالب ومخططات تحليل السبب الجذرى:

  • مخطط هيكل السمكه ، علاقة السبب والنتيجه
  • مخطط سبب وتأثير هيكل السمكه.
  • المخطط الإنسيابى لحل وتحليل المشاكل.
  • نموذج السناريوهات المستقبليه للتحليل.
  • حالات عمليه

خطوات تحليل السبب الجذرى:

  • تحديد المشكلة والأسباب المؤديه لها.
  • جمع البيانات والأدلة والشواهد.
  • تسجيل المعلومات اللازمه للتحليل بالحاسب الألى .
  • معرفة وتحديد السبب الحقيقى المؤدى الى المشكله
  • دراسة وتحليل البيانات اللازمة لتحديد السبب الجذرى.
  • حالات عمليه

العمل التصحيحى للقضاء على المشكلات بعد حدوثها:

  • إجراء تحديد المشكله وعدم التطابق
  • تحديد الأجراءات اللازمة للعمليات التصحيحيه.
  • تنفيذ الإجراءات التصحيحيه .
  • التأكد من القضاء على المشكله نهائيا.
  • دراسة وتحليل الأسباب وإستخلاص النتائج
  • حالات عمليه

العمل الوقائى لتلافى حدوث المشكلات قبل حدوثها:

  • المنهجية الإستباقية لتحديد التناقضات المحتمله قبل وقوعها.
  • أساليب توقع حدوث المشكلات قبل وقوعها.
  • التدقيق الداخلى لأكتشاف وتلافى الأخطاء قبل وقوعها.
  • الطرق الحديثه للتنبؤ بالمشكلات لتلافى حدوثها.
  • الضوابط الوقائيه القائمه على دراسة المخاطر
  • حالات عمليه

شركتنا حصلت علي الإعتمادات المهنية الدولية هذه:

الكورسات المتعلقة

Nationals Development Training Program
2026 Training Calendar (Excel)
Laboratory Systems ISO17025 Consulting
Competency Frameworks Consulting
Talent & Succession Planning Solutions
Employee Assessment & Development Plans