إدارة التعاقد والتحكيم: افضل ممارسات ومنهجيات التفاوض والتعاقد والتحكيم

التعريف

تهدف هذه الدورة المكثفة  المهارات المتقدمة في التفاوض واعداد وابرام العقود،  إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات والأدوات اللازمة لإدارة العقود  والتفاوض بشانها من البداية إلى النهاية بالإضافة إلى تدريب المشاركين بطريقة تفاعلية على الأنشطة التي تتم في كل مرحلة من مراحل دورة حياة العقد، والمنهجيات المستخدمة لإدارة كل من هذه الأنشطة، وأفضل الممارسات المستخدمة في إدارة العقود.  أساسيات التفاوض الفعال، مراحل وإجراءات العملية التفاوضية، مدخل منظم لإجراء عملية التفاوض، الصراع وأساليب تناوله، الإنصات الفعال، فن إلقاء الأسئلة، اختيار فريق التفاوض كما ستغطي الدورة مجالات مهمة مثل إعداد العقود ومنحها وإدارتها.

الأهداف

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• معرفة المفاهيم النظرية والعلمية للتعاقدات وسماتها، وأوجه تمييزها، وصورها، والآثار المترتبة على إبرامها .
• تحقيق وتسوية المنازعات وفقا للمتطلبات التعاقدية.
• صياغة مشروع عقود والملاحق طبقا للمعايير الدولية.
• فهم ممارسات المقاولين بشأن ايجاد وتطوير المطالبات.
• فهم قانون العقود والممارسات المتعلقة بتقديم وتنفيذ مختلف انواع المطالبات.
• التمييز بين مختلف العلاقات التعاقدية من خلال فهم دور ومسؤوليات كل من الاطراف المتعاقدة.
• الإلمام التام بالأساليب العلمية والفنية والأصول والقواعد القانونية لتنفيذ العقود .
• ااتقان الأساليب العلمية والفنية والأصول والقواعد القانونية لإعداد وطرح وإدارة المناقصات والمزايدات والممارسات والاتفاق المباشر.
• معرفة الوسائل العلمية والقانونية الحديثة اللازمة لفض المنازعات الناشئة عن تنفيذ العقود.
• تنمية المهارات الشخصية والمهنية المتعلقة بصياغة العقود وكيفية مواجهة المشكلات الناشئة عن الصياغة. 

منهجية التدريب

تعتمد هذه الدورة على تمارين فردية وجماعية تهدف إلى مساعدة المشاركين على تعلم جميع أنشطة إدارة العقود الرئيسية. كما تحتوي الدورة على العديد من دراسات الحالة والعروض التقديمية ولعب الأدوار من قبل المشاركين، تليها مناقشات عامة. 

من يجب أن يحضر؟

جميع المشاركين في أي جانب من جوانب إعداد العقود أو تنفيذها أو إدارتها أو تحكيمها. 

الخطوط العامة للدورة

أساسيات العقود:

• اساسيات العقود والبنود الشائعة من الناحية القانونية
• محتوى وثائق العقد
• نماذج العقود الدولية
• صياغة العقود
• خطابات الضمان والتأمين والمدفوعات

إستراتيجية العقد:

• قضايا استراتيجية
• اختيار المورد
• منظومة العقد
• العوامل التي تؤثر على الاستراتيجية
• اساليب وإجراءات المناقصات
• اغراض المؤسسة
• توثيق المناقصات
• ترسية العقد
• الاتصالات والاجتماعات
• تحرير صيغة العقد

منظومة التفاوض: 

• مبادئ التفاوض الفعال.
• خصائص العملية التفاوضية.
• التفاوض كنظام متكامل.
• مدخل وأنشطة ومخرجات النظام التفاوضي.
• حالات عملية/ محاكاة / تمثيل أدوار / مختبر تدريبي. 

إستراتيجيات وتكتيكات التفاوض:

• استراتيجيات وتكتيكات التفاوض.
• ميكانيكية الوصول إلى نقطة التلاقي (المنطقة المشتركة).
• مأزق التفاوض والتطبيق في الواقع .
• دور الأسئلة وعملية الإنصات وتوليد البدائل في عملية التفاوض.. كيفية توظيفها؟
• إدارة الوقت في العملية التفاوضية.
• حالات عملية / مواقف تطبيقية / تمثيل أدوار / مختبر تدريبي. 

مراجعة العقود وفهم عمليات الكشف في مختلف انواع العقود:

• تقييم اعمال مراجعة العقود
• المشاكل الشائعة في التعاقد وعوائق مراجعة العقود
• فهم عمليات الكشف في العقود
• نتائج مراجعة العقود
• تحديد اهداف واستراتيجية مراجعة العقود

أساليب واجراءات المناقصات وتخطيط ومراجعة العقود:

• اغراض المؤسسة.
• توثيق المناقصات.
• ترسية العقد.
• الاتصالات والاجتماعات.
• تحرير صيغة العقد.
• تحديد المادة الواجب مراجعتها.
• خطة المراجعة – عرض اولي.
• قائمة الفحص بوضع برنامج مراجعة العقود.

الحوافز والغرامات و ادارة مقاولي الباطن:

• الحاجة الى الحوافز واهميتها
• نواع الحوافز والعناية بها
• المشاركة – التوفير
• المبالغ المحتجرة وضمانات حسن التنفيذ
• المشورة القانونية
• كتابة وتطوير العقد
• تطوير مقاولي الباطن ذوي الكفاءة
• قضايا ادارية

المطالبات والمنازعات والتفاوض بشأنها واثارة المطالبة:

• لمحة عامة والحاجة الى التفاوض
• التوقيت
• التخطيط والاعداد
• الخطوط الارشادية
• ممارسة التفاوض
• اسباب المطالبة
• تعريف المطالبة
• اسباب تفادي المطالبة
• التغيرات تتحول الى مطالبات
• تحديد طبيعة المطالبات
• تصنيف المطالبات
• التفاوض بشان المطالبات

إستراتيجيات التعاقد لتفادي وقوع المطالبات:

• عقود بمبالغ مدفوعة
• عقود تستند الى سعر الوحدة
• تصميم وتحرير العقود

تحديد المخاطر وتفاديها:

• انواع المخاطر
• ابعاد المخاطر
• المشاكل والتاثيرات
• التنازل عن المخاطر
• تحديد مدى الخطر
• صنع القرار
• ادارة المخاطر
• اساليب تخفيف المخاطر

الالتزام بالجودة في العقود والمنافسات:

• انظمة الجودة في المناقصات والعقود.
• اساليب ضمان الجودة منذ المرة الأولى وفي كل مرة.

الجوانب القانونية للعقود:

• العقود ملزمة من الناحية القانونية
• متطلبات المشروعية
• قضايا قانونية اساسية

أخلاقيات التعاقد:

• الحاجة الى الوضوح والعدالة
• نهج موحد لكافة المقاولين
• ردود الفعل
• الخواص الرئيسية لرقابة العقود بطريقة فعالة
• نشر الرسالة الخاصة باعداد المناقصات والعقود

التعامل مع تقنيات المطالبة:

• انهاء العقد
• آليات حل المنازعات
• أساليب حساب قيم التعويض تكلفة ومده
• خطوات التحكيم