النظم المتكاملة للعلاقات العامة والبروتوكول والإعلام الإلكتروني

من تاريخ الى تاريخ مكان الانعقاد الرسوم($ US)
30 نوفمبر 2025 جدة $ 4,000 التسجيل

النظم المتكاملة للعلاقات العامة والبروتوكول والإعلام الإلكتروني

التعريف

إن دور العلاقات العامة يتمثل في نقل الصور الحقيقية الصادقة لأي فرد او مؤسسة الى الجمهور .كما يتطلب نقل رأي الجمهور واحتياجاته الى المؤسسة. لكي تعمل المؤسسة على تلافي ما يتعارض ومصلحة الجمهور ولكي تقوم بتعديل السياسات واساليب التنفيذ بما يضمن تحقيق الدور الذي وجدت لأدائه تجاه الجمهور وتجاه منسوبيها .وذلك يتطلب توجيه  سياسات المؤسسة نحو العمل بمبدأ مراعاة المصالح المشتركة  للمؤسسة ومنسوبيها من جهة والجهات الخارجية من جهة اخرى .والقيام بذلك الدور الذي يؤدي الى ازدهار أداء المؤسسة وازدهار علاقاتها. ويلقي على عاتق العلاقات العامة مسؤولية تحديد الأعمال والسياسات التي تؤثر _سلبا وايجابا على مصلحة الجمهور الداخلي والخارجي .كما يتطلب أن تأتي برامج العلاقات العامة منسقة وسياسة المؤسسة .ولذا فمن الضروري رفع العلاقات الى مستوى الإدارة العليا. ومع تزايد الوعي بالرأي العام ظهر اهمية دور العلاقات العامة والبروتكول في تحقيق الثقة والتفاهم بين المنظمة وجماهيرها. وأمام المساحة الشاسعة التي وفرتها ثورة الاتصالات عبر شبكة الانترنت باعتبارها قارة سادسة افتراضية لا يمكن الاستغناء عنها في عالم لا يعترف بالحدود ولا تؤثر فيه الرقابة ولا موقع فيه لسلطة قمع الرأي المخالف فاضحت الانترنت عالم لا يحكمه سوى ضمير الكاتب ونزاهة التعامل معها.

الأهداف

    • إمداد المشاركين بالمعلومات والمفاهيم الاساسية عن وظيفة العلاقات العامة
    • امداد المشاركين  بالمعلومات الاساسية اللازمة لهم في فنون الاتصال بالآخرين.
    • اكساب المشاركين مهارات التعامل مع الاخر ين ومواجهة المواقف الصعبة والحرجة
    • اكساب المشاركين القدرة على تخطيط الحملات والتعامل مع الرأي العام.
    • الإلمام بقواعد المراسم والبروتوكول وبأهمية هذه القواعد.
    • تعريف المشاركين بمفهوم المجتمع الافتراضي للأنترنت وسماته.
    • توعية المشاركين بمخاطر وتهديد الانترنت لسيادة المعلومات وحرية الاعلام.
    • تعريف المشاركين بمفهوم الاعلام الإلكتروني ومزاياه ومخاطره

منهجية التدريب

تعتمد هذه الدورة على استخدام القياس النفسي الذي يهدف إلى مساعدة المشاركين على تعلم أساليب القيادة المفضلة لهم وطرق التواصل مع الآخرين، كما تتميز هذه الدورة باستخدام عدد من دراسات الحالات والتمارين العملية والعروض التقديمية التي يقدمها المشاركون وتليها مناقشات جماعية.

من يجب أن يحضر؟

المدراء والمشرفون والموظفون الذين يعملون في إدارات العلاقات العامة.

الخطوط العامة للدورة

  • المفاهيم المعاصرة والمداخل الشاملة للعلاقات العامة ودورها وأهدافها و وظائفها في المنشأة.
  • الترابط والتفاعل بين أنشطة العلاقات العامة والأنشطة الإدارية المختلفة بالمنشأة وتأثيره على رفع كفاءة الأداء الإداري بالمنشأة.
  • بحوث العلاقات العامة .
  • تخطيط أنشطة العلاقات العانة (المهارات –المعلومات _المراحل ).
  • استخدام الأساليب الحديثة في إعداد برامج العلاقات العامة
  • الجوانب التنظيمية والإدارية للعلاقات العامة
  • استراتيجيات الاتصال في العلاقات العامة
  • المهارات السلوكية لرجل العلاقات العامة
  • دور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية للمنشأة
  • تقيم نشاط العلاقات العامة
  • البحوث والدراسات لزيادة فعالية العلاقات العامة والإعلام
  • (دراسة الجماهير-قياس الرأي العام)
  • أسس تصميم البحوث وقوائم الاستقصاء واختيار العينات وإدارة العمل الميداني
  • مناقشة كيفية الاستفادة من نتائج البحوث لترشيد برامج العلاقات والإعلام
  • دور العلاقات العامة في التعامل مع الأحداث الطارئة وكيفية التخطيط المسبق لها
  • أسس تقييم أنشطة وأعمال العلاقات و الإعلام
  • فهم الذات الإنسانية: السلوك الإنساني , الشخصية , القيم والاتجاهات , الحاجات والدوافع
  • مهارات التعامل مع الآخرين: ديناميكية الجماعة والقيادة , أنواع العملاء
  • مهارات الاتصال والاستماع والمحادثة
  • سيكولوجية الشائعات ووسائل التغلب عليها

الإعلام والعلاقات العامة :

  • الإعلام والدعاية
  • أهمية الإعلام في المجتمع الحديث
  • كيف تنجح الرسالة الإعلانية
  • العلاقات العامة والدعاية والرأي العام
  • أسس ومبادئ جذب العملاء ومواجهة المواقف الحرجة
  • المراسم الوطنية والرسمية
  • المراسم الدبلوماسية
  • المراسم الاحتفالية
  • مراسم التحية والمصافحة
  • الأسبقيات
  • مفهوم المجتمع الافتراضي الأنترنت
  • الملامح الرئيسية لثقافة الانترنت
  • مفهوم الإعلام الإلكتروني
  • الفرق بين الإعلام الإلكتروني والإعلام التفاعلي
  • الأثار الإيجابية والسلبية للإعلام الإلكتروني
  • عولمة وسائل الاتصال الجماهيري
  • حالات وورش عملية وتطبيقية
  • تقييم وختام البرنامج التدريبي

شركتنا حصلت علي الإعتمادات المهنية الدولية هذه:

الكورسات المتعلقة

Nationals Development Training Program
Laboratory Systems ISO17025 Consulting
Competency Frameworks Consulting
Talent & Succession Planning Solutions
Employee Assessment & Development Plans
Strategy Development & Review Solutions